Bonjour à tous, on espère que vous allez bien ! ☀️
Édition très spéciale cette semaine ! Nous avons fêté la sortie du 10ème épisode avec Emery Jacquillat la semaine dernière (qu’on vous recommande vivement d’ailleurs) et en avons profité pour faire un large retrospective sur tout ce que nous avons vécu depuis 2 mois et demi. Vous avez été plus de 5000 à écouter au moins un épisode du podcast, vous avez été plus de 50 à nous faire des retours et nous dire que le contenu vous plaisait et vous aidait dans votre quotidien de managers. Tout cela nous porte et nous pousse à continuer !
À continuer oui ! Mais différemment… Nous avons choisi de changer la fréquence de publication des épisodes. Nous publierons désormais toutes les deux semaines afin de nous libérer plus de temps pour les autres projets de nos vie, nos amies, nos familles et bien sûr nos jobs respectifs. Vous êtes par ailleurs nombreux à nous dire que vous n’avez pas le temps de tenir la cadence et d’écouter tous les épisodes au rythme où ils sortent actuellement. Peut-être qu’avec ce nouveau format, ce sera plus simple ! 😉
Nous souhaitons évidemment conserver la même qualité de contenu, l’intensité dans nos rencontres et le même engagement envers vous. Nous souhaitons par ailleurs nous engager à fond auprès d’entreprises qui nous sollicitent, auprès de réseaux qui souhaitent entendre notre témoignage.
Nous avons toutefois décidé de continuer à rédiger de façon hebdomadaire cette newsletter ! Nous adorons l’écrire et avons réfléchi a plein de sujets pertinents à aborder pour vous guider dans vos réflexions…
On s’est donc dit que c’était l’occasion d’écrire une édition sur laquelle on travaille depuis un moment maintenant. Cela fait en effet plusieurs semaines que nous regardons le documentaire Drive to Survive sur Netflix. Et il nous inspire beaucoup ! Nous sommes tout simplement passionnés par ce qu’arrivent à accomplir les différentes écuries. On a donc décidé de décortiquer leurs pratiques et leurs clés de succès afin d’en tirer des schémas concrets pour devenir aussi performants qu’eux !
Dans une écurie de F1, il n'y a pas de silos, pas de cadres intermédiaires et pas de bullshit jobs. Au lieu de cela, il y a une totale responsabilisation de chaque individu. Ça vous parle ? On vous invite à lire la suite, vous allez tout comprendre !
Voyons donc comment ils parviennent à mettre tout ça en place pour devenir des machines de performance ! 🚀
Notre Parrain ❤️
Cette édition est parrainée par une entreprise qu’on adore : SThree, un cabinet de recrutement international et multi-marques, proposant des candidats en freelance, des consulting et CDI dans les secteurs STIM (Science, Technologie, Ingénierie et Mathématiques).
Que vous soyez junior ou expérimenté, vous serez choyés par cette équipe de choc !
Le pouvoir de la communauté
Pensez à un moment où vous avez accompli quelque chose d'utile avec des personnes qui vous sont chères ; un moment où vous vous êtes senti inspiré(e) et soutenu(e), où vous avez donné le meilleur de vous-même et où vous vous êtes senti(e) profondément apprécié(e), où les récompenses monétaires, s'il y en avait, ont été largement dépassées par le gain émotionnel.
Vous avez peut-être fait du bénévolat dans un refuge pour sans-abri, donné un coup de main à l'école à un ami ou à votre enfant, ou participé au lancement d’un nouveau produit dans l’entreprise de vos rêves avec une dream team autour de vous. Quelle que soit l'expérience, vous avez probablement eu le sentiment d’appartenir à quelque chose de plus grand qu'une équipe, quelque chose qui ressemblait davantage à une communauté.
Bien qu'une communauté partage certaines caractéristiques avec des équipes agiles, comme des objectifs clairs et une certaine autonomie, il existe une différence majeure : malgré tous leurs avantages, les équipes agiles sont limitées dans leur capacité à résoudre des problèmes vastes et complexes qui ne peuvent pas être facilement divisés.
Or lorsque l’interdépendance des tâches est variée, multidisciplinaire et difficile à définir à l'avance, on a besoin d'une communauté - un groupe d’individus proches qui se font confiance, ne tiennent pas compte du rang et ne sont pas encombrés par des règles, qui sont mutuellement responsables et se transcendent pour la mission qui leur est donnée. C'est cette réalité que l'on vit dans une écurie de Formule 1.
L’expertise et le lien au service de la performance
Les équipes de F1 conçoivent et fabriquent leurs propres voitures, qui peuvent comporter plus de 25 000 pièces. La seule façon de gagner est de repousser les limites de la science, de l'ingénierie et de l'endurance humaine avant, pendant et après la saison de course qui compte 23 épreuves.
Entre les épreuves, les équipes apportent souvent plus d'un millier de modifications à la voiture dans le but de réduire les temps de passage de quelques centièmes de seconde.
La conception et l'exploitation de la voiture nécessitent près de mille personnes dans un large éventail de spécialités. Si un jour il vous arrive de vous promener dans le siège d’Alpine ou de Mercedes F1 Team, vous rencontrerez des responsables de l’approvisionnement, des spécialistes de la dynamique des véhicules, des analystes des contraintes, des ingénieurs du groupe moto-propulseur, des experts en sécurité, des machinistes, des mécaniciens et des membres de l'équipe des stands.
Les interdépendances entre ces fonctions sont extrêmement complexes. Des centaines de compromis doivent être optimisés pour obtenir des performances optimales. Redessiner un composant peut par exemple augmenter la fiabilité mais nuire à l’aérodynamisme. Tout comme une modification du châssis peut améliorer la tenue de route mais augmenter l’usure des pneus.
Que faut-il dès lors pour qu'une équipe de F1 reste concentrée, agile et compétitive ? À peu près le contraire de la bureaucratie ! Les auteurs d'une étude détaillée des écuries de F1 ont décrit le modèle de gestion dominant de la manière suivante :
“Dans toutes les équipes, nous avons constaté que l’accent était mis sur le développement de l’expertise et des relations entre les membres de l’équipe. Cette approche permet à la structure d’émerger des relations entre individu plutôt que d’imposer une organisation théorique composée de rôles et de descriptions de postes rigides.”
“Dans le domaine de la gestion d’entreprise, il existe un mantra selon lequel la structure détermine la stratégie, qui à son tour détermine les performances. En Formule 1, ce sont les personnes et leurs relations qui déterminent la structure, laquelle détermine à son tour les performances.” Mark Jenkins, Ken Pasternak et Richard West, auteurs de l’étude Performance at the Limit: Business Lessons from Formula 1 Motor Racing
Le directeur de l’écurie Mercedes F1 Team Toto Wolff va même encore plus loin dans son discours en évoquant son rôle de manager :
“Pour moi il y a 1600 superstars chez Mercedes. Mais les points forts de l’écurie, c’est chaque individu. Je ne conduis pas la voiture, je ne sais pas concevoir une surface aérodynamique. Mais j’essaie de tout comprendre auprès de la personne qui sait. J’essaie de leur fournir un cadre pour qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes.” Toto Wolff, Directeur de l’écurie Mercedes F1 Team
Impressionnant non ?
Appliqué à l’entreprise, ça donne quoi ?
Même si les entreprises sont généralement confrontées à des degrés différents de pression sur les performances ou à de moindres défis techniques qu’une équipe de Formule 1, la conclusion est la même : l'avantage se construit et se maintient en résolvant efficacement des problèmes complexes et non routiniers - en d'autres termes, en fonctionnant comme des communautés basées sur les performances.
Que pouvez-vous faire pour exploiter le pouvoir de la communauté dans votre organisation ? Voici 5 pistes tirées de ce que nous avons appris et découvert lors de notre tour du monde de l’innovation managériale en 2018 dans des entreprises comme Vkusvill, Handelsbanken ou encore Netflix :
Reformulez et co-construisez la mission de votre entreprise de manière à ce qu’elle ait une résonance émotionnelle pour chaque membre de l’équipe et qu’elle donne aux gens une cause commune.
Faites tout ce que vous pouvez pour fournir aux membres de l'équipe les compétences et les informations dont ils ont besoin pour collaborer et prendre des décisions stratégiques. Donnez-leur ce dont ils ont besoin pour qu'ils n'aient pas besoin d'un manager.
Demandez à votre équipe d'identifier les domaines dans lesquels une plus grande autorité les aiderait à offrir une meilleure expérience client ou à améliorer les opérations, puis élargissez soigneusement leurs champs de décision.
Fixez des objectifs et des récompenses pour l'équipe afin d'encourager la responsabilité mutuelle.
Offrez aux individus la possibilité de découvrir d'autres métiers ou de suivre des formations polyvalentes afin de développer leurs expertises.
Dans tout cela, il faut avoir une vision à long terme : les communautés fortes ne se construisent pas en un mois, ni même en un an. Vous saurez que vous avez réussi lorsque les membres de votre équipe, de votre unité ou de l'ensemble de l'organisation commenceront à dire que "nous sommes bien plus qu'une entreprise".
Et bien voilà, cette édition se termine. Nous espérons qu’elle vous aura plu et qu’elle vous aura procuré un petit moment d’évasion dans votre semaine chargée !
Surtout, dîtes-nous en répondant à cette newsletter si ce type de contenu vous plait ! Si tel est le cas, nous en ferons plus souvent ! Le plus important pour nous est de produire un contenu adapté à vous.
Si vous connaissez dans votre entourage un fan de F1 qui pourrait adorer cette newsletter, ou un manager expérimenté qui aurait bien besoin de s’inspirer de la F1, partagez cette édition en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻
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En attendant, on vous dit à la semaine prochaine pour un nouvel épisode du podcast où nous partons à la rencontre d’une institution française ! 👀